Kako reklamirati vado na moji blagu?

Za reklamiranje napake na dobavljenem blagu pošljite proizvajalcu po e-pošti fotografije, kratek opis in prvotno številko naročila.

Proizvajalec si prizadeva preprečiti dobavo blaga z napakami. Če se napaka kljub temu pojavi, jo bo odpravil brez nepotrebnih formalnosti.

Na fotografijah mora biti napaka jasno vidna. Če so elementi že položeni ali vgrajeni, dodatno fotografirajte celotno stanje.

Proizvajalec se bo v kratkem odzval s stališčem in predlogom za odpravo. Reklamacija je za proizvajalca prav tako neprijetna kot za stranke.

Za reklamacijo pošljite proizvajalcu po e-pošti nekaj fotografij. Proizvajalec stori vse, da bi preprečil dobavo blaga z napakami.