Na kaj naj bom pozoren pri prevzemu dostave?
Pri WARCO se naročila dostavijo bodisi preko paketne službe bodisi preko špediterja.
Pri paketnih dostavah voznik pošiljko dostavi neposredno na vaš naslov in, če vas ne najde, pusti obvestilo o prevzemu.
Špediter pošiljko praviloma dostavi z lahkim tovornjakom ob dogovorjenem terminu. Za nemoteno dostavo je nujno, da je predvideno mesto razklada lahko dostopno. Kamion, opremljen z dvižno rampo, omogoča varno razkladanje paletiranih pošiljk. Če je mogoče, se palete z ročnim paletnim vozičkom prenesejo na vaše posestvo.
Ob prevzemu preverite v prisotnosti dostavljavca naslednje:
- Ali je pošiljka pravilno naslovljena (kot kaže dokument na paleti)?
- Ali je embalaža nepoškodovana?
- Ali je dostava popolna?
- Ali je blago v dobrem stanju?
- Ali ste prejeli prave artikle?
Če opazite kakršnekoli neskladnosti, jih, če je le mogoče, dokumentirajte s fotografijami in pridobite potrditev svojih opažanj.
Prosimo, v vsakem primeru kontaktirajte WARCO, po možnosti po telefonu, preden zavrnete prevzem pošiljke. V nasprotnem primeru lahko pride do dodatnih stroškov.