Ali vas bo prevoznik poklical pred dostavo?
Telefonske številke, ki jih poznamo, posredujemo prevozniku skupaj s prevoznim nalogom. V večini primerov vozniki ne pokličejo prejemnika pred dostavo, tudi če to zahteva pošiljatelj. Telefonsko obvestilo ni obvezno. Pri pošiljkah, poslanih preko DHL freight, je priporočljivo, da prejemnik v jutro dneva dostave preveri sledenje, da ugotovi, katera DHL enota opravlja dostavo. Pokličite to enoto okoli 8:00, navedite številko pošiljke in zaprosite za telefonsko številko voznika, da izveste približen čas dostave. Neposredna komunikacija med prejemnikom in voznikom običajno zagotavlja nemoteno dostavo.