Na kaj naj bom pozoren pri prevzemu vaše dostave?

Pri WARCO se naročila dostavijo bodisi preko paketne službe bodisi preko špediterja.

Pri paketnih dostavah voznik pošiljko dostavi neposredno na vaš naslov in, če vas ne najde, pusti obvestilo o prevzemu.

Pri dostavi preko špediterja se po navadi dostava izvede na dogovorjeni datum z regionalnim vozilom. Za nemoteno dostavo je nujno, da je predvideno mesto razklada lahko dostopno. Kamion, opremljen s paletnim dvigalko, omogoča varno razkladanje palet, ki so del pošiljke; če je mogoče, se palete s pomočjo viličarja prenesejo na vaše posestvo.

Ob prevzemu preverite v prisotnosti dostavljavca naslednje:

– Ali je pošiljka pravilno naslovljena (kot kaže dokument na paleti)?

– Ali je embalaža nepoškodovana?

– Ali je dostava popolna?

– Ali so blago v dobrem stanju?

– Ali ste prejeli prave artikle?

Če opazite kakršnekoli neskladnosti, jih dokumentirajte s fotografijami in pridobite potrditev svojih opažanj.

Prosimo, v vsakem primeru kontaktirajte WARCO, po možnosti po telefonu, preden zavrnete prevzem pošiljke. V nasprotnem primeru lahko pride do dodatnih stroškov.